01O que é Compliance | Conceito e finalidade; diferença entre Compliance, Auditoria, Controles Internos e Gestão de Riscos; primeira, segunda e terceira linhas; responsabilidades individuais e cultura de conformidade. |
02Ética e integridade | Ética profissional, Código de Conduta, conflito de interesses, brindes, presentes e hospitalidades, relacionamento com fornecedores, clientes e agentes públicos, tomada de decisão ética. |
03Governança e responsabilidades | Papel da alta administração, responsabilidades de gestores e colaboradores, independência da função de Compliance, comunicação, reporte, documentação e rastreabilidade. |
04Gestão de riscos | Identificação e avaliação, probabilidade e impacto, risco inerente e residual, controles preventivos e detectivos, planos de tratamento e monitoramento. |
05Controles internos | O que são controles, desenho, efetividade, testes, evidências, falhas de controle, planos de ação, monitoramento e revisão. |
06PLD/FTP | Lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e da proliferação de armas de destruição em massa; abordagem baseada em risco; KYC, KYP e KYE; beneficiário final; monitoramento, operações suspeitas, comunicação, sanções e consequências. |
07Prevenção a fraudes | Fraude interna e externa, engenharia social, fraude documental, transacional e de identidade, sinais de alerta, prevenção, detecção, resposta, investigação e comunicação. |
08LGPD e proteção de dados | Princípios, dados pessoais e sensíveis, bases legais, direitos dos titulares, controlador e operador, segurança, compartilhamento, armazenamento, descarte e incidentes. |
09Segurança da informação | Credenciais, phishing, engenharia social, vazamento e acesso indevido, dispositivos, compartilhamento, trabalho remoto e comportamento seguro. |
10Canal de denúncias | Finalidade, o que comunicar, confidencialidade, não retaliação, tratamento, responsabilidades, investigação e documentação. |